Αλλαγές φέρνει η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) στο πλαίσιο τιμολόγησης της ηλεκτρικής ενέργειας, εισάγοντας για πρώτη φορά μια νέα, τέταρτη κατηγορία τιμολογίων: τα Ευέλικτα Τιμολόγια, τα οποία προτείνεται να φέρουν κόκκινη χρωματική σήμανση. Η σχετική δημόσια διαβούλευση ξεκίνησε την Παρασκευή 9 Απριλίου και θα διαρκέσει έως τις 31 Αυγούστου, χωρίς δυνατότητα παράτασης.

Η νέα αυτή πρόταση της ΡΑΑΕΥ έρχεται να «τακτοποιήσει» ένα μοντέλο τιμολόγησης που ήδη άρχισε να εφαρμόζεται στην πράξη – με πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα το προϊόν Picasso της Protergia, το οποίο είχε προκαλέσει σύγχυση στη ΡΑΑΕΥ για την κατηγοριοποίησή του καθώς ενώ ήταν σταθερής χρέωσης δεν μπορούσε να είναι μπλε. Κι αυτό γιατί η σταθερή χρέωσή του είχε ένα ευέλικτο στοιχείο το ύψος της κατανάλωσης το οποίο εξαρτάται όμως από τον καταναλωτή και όχι από τη χονδρεμπορική τιμή ενέργειας.

Ταυτόχρονα, η πρόταση της ΡΑΑΕΥ, που βρίσκεται σε διαβούλευση, ανοίγει το δρόμο και για τη δεσμοποίηση υπηρεσιών δηλαδή τις πρόσθετες υπηρεσίες πέραν της ηλεκτρικής ενέργειας στο ίδιο τιμολόγιο.

Πλέον, η ΡΑΑΕΥ προχωρά θεσμικά στη δημιουργία ενός νέου διακριτού πλαισίου, στοχεύοντας αφενός στην ενίσχυση του ανταγωνισμού και αφετέρου στη βελτίωση της δυνατότητας των καταναλωτών να συγκρίνουν και να επιλέγουν ανάμεσα σε διαφορετικά προϊόντα.

Τι είναι τα Ευέλικτα Τιμολόγια

Η πρόταση της Αρχής προβλέπει την προσθήκη των Ευέλικτων Τιμολογίων στον Χρωματικό Κώδικα, δίπλα στα ήδη υπάρχοντα Σταθερά (μπλε), Κυμαινόμενα (κίτρινα) και Δυναμικά (πορτοκαλί) Τιμολόγια.

Τα Ευέλικτα Τιμολόγια, που προτείνεται να φέρουν κόκκινη επισήμανση, έχουν ως βασικό χαρακτηριστικό την αποσύνδεση της τιμής από τις διακυμάνσεις της χονδρεμπορικής αγοράς. Η χρέωση καθορίζεται βάσει εκ των προτέρων συμφωνημένων μεταβλητών, όπως π.χ. η κατανάλωση, η οποία δεν εξαρτάται από τον ίδιο τον προμηθευτή.

Ενδεικτικά σχήματα τιμολόγησης περιλαμβάνουν:

• Κλιμακωτή τιμολόγηση ανά επίπεδο κατανάλωσης με σταθερή τιμή/kWh και/ή πάγιο ανά μήνα.
• Σταθερές τιμές για κάθε εξάμηνο ή βαθμίδα κατανάλωσης.
• Διαφοροποίηση τιμής ανάλογα με τις ώρες αιχμής και μη αιχμής.

Όπως αναφέρει η imerisia.gr ελάχιστη διάρκεια σύμβασης για τα Ευέλικτα Τιμολόγια είναι 12 μήνες, ενώ απαγορεύονται οι μονομερείς τροποποιήσεις από τον προμηθευτή. Επίσης, προβλέπεται η δυνατότητα ρήτρας πρόωρης αποχώρησης, η οποία πρέπει να είναι αναλογική και αιτιολογημένη.

Ξεκάθαροι όροι και ενημέρωση

Η ΡΑΑΕΥ δίνει έμφαση στην πλήρη και διαφανή ενημέρωση των καταναλωτών πριν τη σύναψη σύμβασης.

Οι πάροχοι υποχρεούνται να παραδίδουν περίληψη των βασικών όρων της σύμβασης, η οποία θα πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον:

• Την τιμή προμήθειας ή/και τα πάγια, μαζί με το «ευέλικτο» στοιχείο.
• Τη διάρκεια της σύμβασης (τουλάχιστον 12 μήνες).
• Τη χρωματική σήμανση (κόκκινο).
• Τους όρους της ρήτρας αποχώρησης, αν υπάρχει.

Επιπλέον, έναν μήνα πριν τη λήξη της σύμβασης, ο προμηθευτής πρέπει να ενημερώνει τον πελάτη για την πρόθεσή του να τον μεταφέρει σε άλλο προϊόν και να του δίνει εναλλακτικές, αποφεύγοντας την αυτόματη ένταξή του στο καθεστώς Καθολικής Υπηρεσίας.

Η δεσμοποίηση υπηρεσιών

Η πρόταση της ΡΑΑΕΥ ανοίγει τον δρόμο και για την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών (π.χ. ενεργειακή διαχείριση, τεχνική υποστήριξη) μαζί με την προμήθεια ρεύματος. Αυτό που ξεκαθαρίζεται είναι ότι τέτοιες υπηρεσίες δεν μπορούν να αποτελούν προϋπόθεση για τη βασική σύμβαση, ούτε να συνοδεύονται από επιπλέον επιβαρυντικούς όρους, όπως νέες ρήτρες αποχώρησης.

Η Αρχή τονίζει ότι οι πρόσθετες υπηρεσίες αποτελούν επιχειρηματική επιλογή των εταιρειών και πρέπει να παρέχονται με διακριτό και διαφανή τρόπο, ώστε να διασφαλίζεται η προστασία των καταναλωτών και να ενισχύεται η υγιής ανταγωνιστικότητα στην αγορά.

ethnos.gr